Crear una identidad de marca propia es uno de los factores más importantes para destacar en el mercado. No siempre es fácil, porque se necesita crear una conexión con la audiencia que vaya más allá de lo funcional.
El branding se ha convertido en uno de los pilares de cualquier estrategia de marketing en un proyecto, en especial desde que el público tiene acceso a todo el mundo a través de Internet. Hoy no basta con tener un logotipo bonito, sino que hay que generar en la audiencia una sensación que la motive a adquirir tu producto o servicio, y no el de la competencia.
Crear una marca memorable que conecte con el público objetivo no es una labor sencilla, pero es clave para el éxito y la supervivencia de cualquier empresa. En la agencia comunicación Branded lo saben muy bien, y por eso han elaborado una lista con 5 claves fundamentales para construir una marca con la que el usuario se identifique.
Contenidos
1- Conocer a la audiencia
Uno de los aspectos más relevantes en la creación de marca es conocer los intereses, necesidades y preferencias del público al que se quiere atraer. Se necesita tener una idea muy clara de quiénes son los clientes potenciales, identificar sus gustos y encontrar la manera de cubrir lo que necesitan con los productos o servicios que se van a ofrecer.
Un error muy habitual es tratar de llegar a todo el mundo en general, y el resultado siempre es un completo fracaso. Se tiene que hacer una investigación completa y definir el buyer persona, o perfil de cliente que de verdad puede conectar con la marca.
2- Crear una historia convincente
Una narrativa atractiva y emocional es esencial para captar la atención de la audiencia y crear un vínculo con la marca. Técnicas como el storytelling son muy efectivas porque envuelven el mensaje central en una historia que da vida a la marca, y se graba en la mente del cliente a nivel emocional.
Además de convincente, es importante que la historia sea veraz y no haga promesas que no se pueden cumplir. Lejos de enganchar a la audiencia, generará el efecto contrario cuando se decepcione.
3- Optimizar el contenido para SEO
El SEO es crucial para mejorar la visibilidad de marca online y atraer a más clientes. Es importante saber usar las palabras clave adecuadas en los contenidos de blogs, páginas de aterrizaje, publicaciones en redes sociales y otros elementos que forman parte de la estrategia de comunicación.
4- Usar múltiples canales de comunicación
El público objetivo a menudo se encuentra en diversos canales, plataformas y formatos. Es fundamental localizarlos y conocer las características de cada uno para adaptar el mensaje y captar la atención. No es lo mismo crear un post en un blog que escribir un tweet, por ejemplo, y tanto el contenido como el tono deben ajustarse para crear el engagement perfecto.
También es importante analizar en qué canales merece la pena estar y descartar aquellos en los que los resultados no sean todo lo buenos que se esperan. Lo mejor es centrarse en lo que de verdad engancha al público.
5- Fomentar la interacción y el compromiso
Para mantener a la audiencia enganchada, es importante que haya una interacción y sentido de compromiso con la marca. Es fundamental responder a las preguntas, comentarios y sugerencias, además de crear contenidos que animen al público a participar y compartir sus opiniones. Que los clientes se sientan parte de la marca es una de las acciones que más enganchan.
Desarrollar un branding eficaz requiere esfuerzo constante, pero el resultado sin duda merece la pena.
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