Whatsapp business como funciona

Es whatsapp business gratis

Desde 2018, WhatsApp también se puede utilizar para ponerse en contacto con los clientes. La compañía lanzó una versión especial de su servicio, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, llamada WhatsApp Business. A través de esta app, los clientes pueden ver su catálogo de productos, ponerse en contacto con usted y comprar sus productos.

Los vendedores pueden utilizar WhatsApp Business para hacer todo lo que suelen hacer (ya sea enviar mensajes de texto o fotos), porque la app está diseñada para funcionar igual que WhatsApp Messenger y ofrecer una experiencia de usuario muy similar.

A los clientes les gusta chatear con sus marcas favoritas en WhatsApp. Sin embargo, como puede ser muy tedioso tener que intercambiar varios mensajes y fotos para obtener información sobre los productos, se ha puesto en marcha una nueva función de catálogo de compras.

Los catálogos de productos en WhatsApp son una especie de sala de exposición virtual y móvil. Las empresas pueden utilizar este formato para mostrar virtualmente sus productos. Los clientes interesados pueden simplemente hojear estos catálogos y averiguar fácilmente lo que quieren comprar.

Descarga de Whatsapp

Es posible que hayas oído hablar de la API de WhatsApp Business… ¿En qué se diferencia de las cuentas de WhatsApp Business? ¿Cuáles son sus características? Y, lo que es más importante, ¿cómo pueden utilizarla las empresas para atender mejor a sus clientes?

Este artículo le presentará las características de WhatsApp Business API, las diferencias entre los mensajes de plantilla y los mensajes de sesión, cómo funciona la mensajería automatizada y otras preguntas frecuentes de WhatsApp Business API.

La API de WhatsApp Business permite funciones empresariales avanzadas, como los mensajes automatizados y de plantilla. Además, permite a las empresas utilizar las cuentas de WhatsApp Business de forma más completa y en toda su extensión.

Además, se puede emitir en WhatsApp a través de WhatsApp Business API. La difusión de mensajes a través de WhatsApp es una práctica común para que los negocios envíen actualizaciones y promociones recientes a un grupo seleccionado de clientes de una sola vez.

Los comerciantes que utilizan la API de WhatsApp Business pueden solicitar directamente a WhatsApp la verificación de su cuenta comercial. La cuenta de WhatsApp Business obtendrá una etiqueta de verificación verde junto al nombre de la marca si la solicitud tiene éxito. Este distintivo de verificación oficial refuerza la confianza del cliente en la marca y la validez del comerciante.

Ejemplo de descripción comercial de Whatsapp

Toda la mensajería con un cliente tiene lugar dentro de una ventana de 24 horas (mensajería, diálogo). Para iniciar el diálogo (escribir primero) debe enviar un mensaje predefinido. Después de 24 la ventana se cierra automáticamente. Si el problema no se resuelve con el cliente dentro de este período, debe enviar el mensaje predefinido de nuevo para reiniciar el chat.

Se trata de un mensaje realizado con una plantilla específica. Tiene la intención de ayudar a un usuario proporcionando información útil o datos importantes. Usando mensajes predefinidos, usted puede iniciar la comunicación con los clientes y conducirlos sin problemas a las ventas u otras actividades requeridas. El contenido de los mensajes predefinidos debe ser aprobado obligatoriamente con WhatsApp. Le ayudaremos a preparar los mensajes predefinidos de tal manera que se garantice la aprobación por parte de WhatsApp durante la comprobación y se adapte a sus objetivos comerciales.

Sí. Para la conexión puede utilizar cualquier número de teléfono (móvil, fijo, 8-800) que pueda recibir SMS o llamar para verificar el número. Si el número es válido, se eliminará la cuenta de WhatsApp (la cuenta, no la aplicación).

Whatsapp business sobre el estado

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería en la India y en todo el mundo, tiene miles de millones de usuarios activos. Al ser la plataforma de mensajería más popular, WhatsApp también ofrece innumerables oportunidades de crecimiento para las pequeñas empresas.    Ahí es donde entra WhatsApp Business. La idea de WhatsApp Business es tener una versión separada de WhatsApp que conecte a empresas y consumidores. La app está diseñada para que los pequeños negocios se comuniquen con los clientes y gestionen sus pedidos.

A grandes rasgos, WhatsApp Business está diseñado para los propietarios de pequeñas empresas. A través de WhatsApp, se puede crear un perfil de negocio para compartir información importante, como la página web y la dirección de correo electrónico. Puede utilizar WhatsApp Business para crear un catálogo para mostrar sus productos. Si tienes un negocio de magdalenas, puedes enviar mensajes a los clientes, informarles de las nuevas variedades de magdalenas y responder a sus consultas en WhatsApp Business. Además, podrás responder a los clientes muy fácilmente mediante respuestas rápidas, mensajes de felicitación y mensajes de despedida.